PeopleX AI面接サービス利用規約（個人向け）

本利用規約は、株式会社PeopleX（以下「当社」といいます。）が提供する対話型AI面接サービス「PeopleX AI面接」（当社のパートナー企業（以下「パートナー」といいます。）を通じて別ブランド名にて提供される場合を含み、以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。本利用規約は、本サービスを利用した面接を受けるすべての者（以下「候補者」といいます。）に適用されます。本サービスをご利用になる前に、本利用規約の内容をよくお読みください。本利用規約に同意されない場合は、本サービスを利用することはできません。

第1条（目的）

1. 本利用規約は、本サービスの利用に関する条件及び当社と候補者との間の権利義務関係を定めることを目的としており、候補者は、本サービスを利用するにあたり、本利用規約を遵守するものとします。
2. 候補者は、本利用契約（第2条第1項に定義します。）の利用期間中、本サービスの通常想定される利用目的の範囲内で、本利用規約に従って本サービスを利用することができます。

第2条（本サービスの利用登録）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「利用希望者」といいます。）は、本利用規約を遵守することに同意のうえ、当社が定める方法により、本サービスへの利用登録を申請し、当社がこれを承諾することによって、当社と利用希望者との間で本サービスの利用契約（以下「本利用契約」といいます。）が成立し、本サービスへの利用登録が完了するものとします。なお、当社は、当社が任意に定める基準に従って利用希望者の本サービスの利用可否を判断するものとし、当該判断の基準について、当社は利用希望者に対して一切の回答の義務を負わないものとします。
2. 候補者が未成年者である場合、候補者は、保護者その他の法定代理人から本サービスを利用する許可を得ていることを当社に対して表明し、保証するものとします。
3. 当社は、利用希望者が以下の各号のいずれかに該当し又は該当するおそれがあると判断した場合には、利用登録を拒否することができます。
   (1) 当社に提供された情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記入漏れがある場合
   (2) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者を意味し、以下も同様とします。）に所属し又は過去に所属していた場合、その他反社会的勢力等と何らかの交流又は関与等がある場合
   (3) 過去に本サービスその他当社が提供するサービスの利用拒否若しくは取消等の措置を受けた場合、利用停止の措置を受け若しくは本利用契約を解除された場合、又は当社との契約に違反した場合
   (4) 本利用規約に違反する等、当社が利用を適当でないと判断した場合

第3条（本サービスの利用登録の解除）

1. 候補者が本サービスの利用登録の解除を希望する場合、候補者は、当社所定の期日までに、当社所定の方法により、当社に利用登録解除の申出を行うものとします。
2. 当社は、候補者が前条第3項各号のいずれかに該当するものと判断した場合、当社の判断により、候補者を強制的に登録解除し、本サービスの利用をお断りすることがあります。

第4条（アカウントの管理）

1. 当社は、本利用契約を締結した候補者に対し、本サービスの利用にかかるアカウント及びパスワードを交付します。
2. 候補者は、アカウントに関する情報（ID、パスワード等）を、自己の責任において厳重に管理・保管し、第三者による不正利用を防止するために必要なセキュリティ対策を講じるものとします。
3. 候補者は、1人につき1つのアカウントを保有するものとし、アカウントに関する情報を第三者に貸与、共有、譲渡し、又は第三者に本サービスを利用させることはできません。
4. 当社は、候補者のアカウントに関する情報が第三者に不正利用されたことによって候補者に生じた損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
5. 候補者は、アカウントに関する情報を紛失し、第三者に知られ、又は盗難の被害に遭った場合、直ちに当社に対してその旨通知するとともに、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。
6. 候補者の責めに帰すべき事由により候補者のアカウントに関する情報が第三者に不正利用された結果、当社に損害が発生した場合、当社は候補者に対し、損害賠償（合理的な範囲の弁護士費用を含みます。）その他法令に基づく請求を行うことができるものとします。

第5条（本サービスの利用）

1. 候補者は、本利用契約の範囲内かつ当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
2. 候補者は、本サービスへのログイン後、面接を実施する企業（以下「面接実施企業」といいます。）が用意した本サービスに係る面接用URLを用いて、自らが誠実に面接を受けるものとします。
3. 候補者は、本サービスを当社から提供された状態で利用するものとし、本サービスの複製、変更又は改変を行うことはできません。
4. 本サービスを利用するために必要な機器、通信回線その他の利用環境は、候補者が自らの責任と費用負担で用意するものとします。当社は、候補者の利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。

第6条（候補者情報）

1. 当社は、本サービスを通じて候補者に関する情報（個人情報を含みます。以下「候補者情報」といいます。）を取得するものとし、候補者はこれを理解したうえで本サービスを利用するものとします。
2. 当社は、取得した候補者情報を面接実施企業に提供するものとし、候補者は予めこれに同意するものとします。
3. 当社は、候補者情報を、善良な管理者の注意をもって管理するものとします。
4. 当社は、候補者情報を、当社が提供するサービスの提供、分析、改善及び精度の向上並びに新機能の開発の目的で利用することができるものとします。また、当社は、候補者情報を、特定の個人を識別できない統計情報に加工した上で、これを利用することができるものとします。
5. 当社は、当社が提供するサービスの提供、分析、改善その他業務上必要な範囲内において、候補者情報を、外部事業者（以下「再委託先」といいます。）に提供することができるものとし、候補者は予めこれに同意するものとします。
6. 候補者は、本サービスを通じて、自己又は第三者の要配慮個人情報（個人情報保護法第2条第3項に定義されるものをいい、人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪被害情報等を含みますがこれらに限りません。以下同じ。）及び個人番号（行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律第2条第5項に定めるものをいい、個人番号が記載された書類の画像等を含みます。以下同じ。）を発信又は提供しないものとします。
7. 候補者が前項の規定に違反して要配慮個人情報又は個人番号を発信又は提供した場合、当該情報を含む候補者から提出された情報全体が、本サービスのシステム仕様に基づき面接実施企業に提供されることがあります。候補者は、このような事態を回避するため、これらの情報を発信又は提供しないよう自らの責任において厳重に管理するものとし、万一、これらの情報を発信又は提供した場合には、それによって生じる一切の結果について責任を負うものとします。また、当社は、個人番号を検知した場合、候補者に通知することなく、これを含む情報を削除することができます。
8. 候補者情報のうち面接の録画データの保存期間は作成日から2年間とし、当社は、保存期間を経過した録画データを自らの裁量で削除することができるものとします。
9. 前各項にかかわらず、当社は、候補者情報に含まれる個人情報の取扱いについて、本利用規約第８条に従うものとします。
10. 候補者は、本サービスがパートナーを通じて提供される場合、パートナーが自らのブランド名にてパートナーの顧客に対し本サービスを提供すること、及び当社が候補者情報を当該パートナー及び当該面接実施企業に対して提供することにつき、予め同意するものとします。

第7条（委託）

候補者は、当社が提供するサービスの提供、分析、改善その他業務上必要な範囲内において、当社が、業務の全部又は一部を再委託先に委託することにつき、予め同意するものとします。

第8条（個人情報の取扱い）

当社は、候補者に関する個人情報を、当社のプライバシーポリシー及び本利用契約に従って取り扱うものとし、候補者はこれに同意するものとします。

第9条（知的財産権）

本サービスに関する一切の知的財産権は、すべて当社が保有します。候補者は、本サービスの利用により、本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権を取得するものではないことを確認します。

第10条（中断及び提供停止）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、候補者への事前の通知又は承諾を要することなく、本サービスの提供の全部又は一部を中断又は停止することができるものとします。
   (1) 天災地変等不可抗力により本サービスを提供できない場合
   (2) 本サービスにおいて当社又は再委託先が設置するコンピュータ、電気通信設備その他のハードウェア及びソフトウェア（以下「本サービス用設備」といいます。）に対する不正アクセス等によりセキュリティ上の問題が発生した場合
   (3) 本サービスの提供に用いる第三者の提供するサービス（クラウドインフラ、大規模言語モデル等の生成AIを含みますが、これらに限りません。）に停止、障害又は仕様変更等が生じた場合
   (4) 本サービス用設備の保守又は工事を行う場合
   (5) その他本サービスの運用上又は技術上の理由でやむを得ない場合
2. 前項に定めるいずれかの事由により本サービスの提供が中断又は停止した場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。

第11条（禁止事項）

1. 候補者は、本サービスの利用に関して、自ら又は第三者をして、以下の行為を行わないものとします。
   (1) 本利用規約に違反する行為
   (2) 法令又は公序良俗に違反する行為
   (3) 犯罪行為・反社会的行為
   (4) 本サービスを複製し、ネットワーク上に設置し又は配信する行為
   (5) 本サービスを改変し、リバースエンジニアリング、逆コンパイル又は逆アセンブル等のソースコード解析作業を行う行為
   (6) 本サービスによる面接内容を撮影、録画、録音等する行為又は本サービス外に公開する行為
   (7) プロンプトインジェクション等、本サービスの安全性や面接における公平性を妨げる行為
   (8) 候補者本人以外の者（自然人のみならず、AIチャットボット等のプログラムを含みます。）に回答を生成させ、又はその補助を受けて本サービスを利用する行為
   (9) 当社、面接実施企業、その他の第三者に対する誹謗中傷、詐欺又は脅迫に該当する行為
   (10) 当社、面接実施企業、その他の第三者に虚偽の情報を提供する行為
   (11) 合理的理由なく本サービスを通じた面接を中断する等、面接実施企業に対する不誠実な行為
   (12) 当社、面接実施企業、その他の第三者に対してウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信又は提供する行為
   (13) 本サービスを通じて以下の情報を発信する行為
   ① 当社又は第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
   ② 暴力的又は残虐な表現を含む情報
   ③ わいせつな表現を含む情報
   ④ 差別を助長する表現を含む情報
   ⑤ 自殺、自傷行為等又は薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
   ⑥ フェイクニュース等の虚偽の情報又はその拡散を求める情報
   ⑦ 違法な勧誘、宣伝等を含む情報
   ⑧ 他人に不快感を与える表現を含む情報
   ⑨ 適法かつ正当な権利又は許諾を得ていない個人情報その他の情報
   ⑩ コンピュータ・ウィルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報
   ⑪ 宗教の勧誘を目的とする情報
   (14) 当社、面接実施企業、その他の第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
   (15) 他の候補者のアカウントに関する情報を利用する行為又は第三者に対して自身のアカウントに関する情報を伝達する行為
   (16) 犯罪に結びつく又は結びつくおそれがある行為
   (17) 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
   (18) 第三者の設備等又は本サービス用設備の利用若しくは運営に支障を与える行為、又は与えるおそれのある行為
   (19) その他本利用契約において禁止されている行為及び当社が適切でないと判断する行為
2. 候補者は、前項各号のいずれかに該当する行為がなされたことを知った場合、又は該当する行為がなされるおそれがあると判断した場合は、直ちに当社に通知するものとします。
3. 当社は、本サービスの利用に関して、候補者の行為が第１項各号のいずれかに該当するものであること又は候補者の提供した情報が第１項各号のいずれかの行為に関連する情報であることを知った場合、事前に候補者に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時停止し、又は当該情報の全部若しくは一部を削除することができるものとし、これにより候補者又はその他の第三者に損害等が生じた場合においても、当社は責任を負わないものとします。

第12条（保証の否認及び免責）

1. 当社は、候補者が日本以外の国又は地域において本サービスを利用した場合、当該国又は地域の法令、慣習等への抵触により生じた一切の損害について、責任を負わないものとします。
2. 当社は、候補者が登録した事項に誤りがあること、候補者が登録すべき事項を登録しなかったこと又は候補者が面接を受けなかったことにより候補者に生じた一切の損害について、責任を負わないものとします。
3. 本サービスは生成AIを活用して、候補者が本サービスに対して提供した情報（発言内容、動作等を含みますが、これらに限りません。）に基づき、生成AIが発言内容の書き起こしを行い、評価結果その他の情報を提供するものです。当社は、面接実施企業が表明する情報の正確性及び完全性、候補者の発言内容に係る書き起こし及び録画の正確性、適時性及び完全性、並びに本サービスが提供する評価結果の完全性、正当性、正確性、適法性、有用性及び最新性について、一切保証しません。また、本サービスを通じて行われた面接の結果又は当該評価結果に起因して候補者に生じた損害についても、一切の責任を負いません。
4. 本サービスが提供する評価結果は、面接実施企業が候補者の採否等を総合的に判断するための一参考情報として面接実施企業に提供されるものであり、採用の推薦その他採否の判断に踏み込む内容を含むものではありません。候補者の採否に関する最終的な判断は、面接実施企業がその裁量と責任において行うものであり、当社は当該判断及び候補者と面接実施企業との間の雇用関係の成立のあっせんに一切関与しません。評価結果の開示その他採否に関する問い合わせは、面接実施企業に対して行うものとします。
5. 当社は、面接実施企業又はパートナーと候補者との間に生じた一切の紛争について、何らの責任も負わないものとします。
6. 当社は、通信回線やコンピュータ等の障害（本サービスが使用する生成AIの障害を含みます。）によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセス、セキュリティ上の欠陥、その他本サービスに関連して候補者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
7. 候補者は、本サービスにアップロードした書類その他のファイル（以下「アップロード書類」といいます。）の内容について自ら責任を負い、これが第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。当社は、アップロード書類の内容を確認する義務を負わず、その読み取り又は解析の正確性、アップロード又は提供ができないこと及び消失について、責任を負いません。

第13条（損害賠償）

債務不履行責任、不法行為責任、その他法律上の請求原因の如何を問わず、本サービスの提供又は本利用契約に関して当社が候補者に対して負う損害賠償責任の範囲は、当社の責めに帰すべき事由が直接の原因で候補者に現実に発生した通常の損害に限定され、当社の責めに帰すことができない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害につき、当社は賠償責任を負わないものとします。ただし、本利用規約において当社の責任を免除又は制限する規定は、当社に故意又は重大な過失がある場合には適用しません。

第14条（解除）

当社は、候補者が次の各号のいずれかに該当した場合、第1号を除き、催告その他の手続を要することなく、直ちに本利用契約を解除することができます。
(1) 本利用契約に違反し、相当の期間を定めて当該違反の是正を催告された後、当該違反が合理的な期間内に是正されないとき
(2) 第2条第３項各号に定める登録拒否事由のいずれかに該当することが判明したとき
(3) 前各号に掲げる事由のほか、候補者において自己の信用を損なう事由が生じたとき
(4) 本利用規約における義務を履行することが困難となる事由が生じたとき
(5) その他本利用契約を継続しがたい重大な事由が発生したとき

第15条（契約終了時）

1. 本利用契約が終了した場合、候補者は、本サービスを利用することができなくなるものとします。
2. 当社は、本利用契約が終了した場合、法令等に特別な定めがある場合を除き、当社の裁量により候補者情報を消去することができるものとし、当該情報の消去に起因して候補者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第16条（反社会的勢力の排除）

1. 候補者は、自己が反社会的勢力等に該当しないこと及び将来にわたっても該当しないことを確約し、これを保証するものとします。
2. 候補者は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約し、これを保証します。
   (1) 暴力的な要求行為
   (2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
   (3) 取引に関して脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
   (4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
   (5) その他前各号に準ずる行為
3. 当社は、候補者が本条に違反した場合には、催告その他の手続を要しないで、直ちに本利用契約を解除することができるものとします。

第17条（本利用規約の変更）

1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、本利用規約を変更することができるものとします。
   (1) 本利用規約の変更が、候補者の一般の利益に適合するとき
   (2) 本利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 前項の場合、当社は、変更後の本利用規約の効力発生日までの相当期間を設けた上、本利用規約を変更する旨及び変更後の本利用規約の内容とその効力発生日を、当社が適切と判断する方法により通知します。

第18条（権利義務の譲渡禁止）

候補者は、当社の事前の書面による承諾なく、本利用契約上の地位又は本利用契約に基づく権利若しくは義務を、第三者に譲渡、移転、担保設定又はその他の処分をしてはなりません。

第19条（分離可能性）

本利用規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本利用規約の残りの条項又は部分は継続して完全に効力を有するものとし、当社と候補者は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力をもたせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第20条（協議）

本利用規約の解釈に疑義が生じた場合、又は本利用規約に定めのない事項につき、当社と候補者は、誠意をもって協議の上これを解決するものとします。

第21条（準拠法及び管轄）

1. 本利用契約は、日本法を準拠法として、日本法に従い解釈されるものとします。
2. 本利用契約に関する紛争については、訴額に応じ東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。なお、調停を行う場合についても同様とします。

2025年4月24日　制定
2026年10月9日　改訂