商談を、組織の成果に変える ～ 商談解析が変える、受注・育成・戦略 ～

顧客との対話には、案件を前に進めるヒントや、営業組織を改善するための情報が数多く含まれています。
しかし、その多くは担当者の記憶や個別の商談メモにとどまり、組織で十分に活用されていません。
本資料では、商談を記録するだけで終わらせず、受注向上・営業育成・戦略の見直しへつなげる考え方を整理します。

＜目次＞
【はじめに】顧客との対話は、組織に十分残っていない
【第1章】商談を記録するだけでは、成果にはつながらない
【第2章】商談データから、成果につながる行動が見えてくる
【第3章】案件レビューを、報告の場から前進の場へ
【第4章】営業育成を、感覚から事実へ
【第5章】顧客との対話を、営業戦略へ還流する
【実践】商談を成果へ変える4つのステップ
【おわりに】商談を、組織が学習する起点へ