AI時代、営業の価値はどこへ移るのか ~ B2B購買の変化と、営業の新しい役割~
生成AIやWeb検索の普及により、顧客は営業に会う前から自ら情報を集め、仮説を持って商談に臨むようになりました。「情報を説明すること」の価値が下がるなか、これからの営業に求められる役割とは何でしょうか?
本ホワイトペーパーでは、調査データを紐解きながら、AI時代のB2B購買プロセスの変化と、これからの営業組織に求められる「意思決定支援」へのシフト、そしてAIと人の役割分担について分かりやすく解説します。